区税务局办税服务厅:纳税服务更贴心 营商环境更出色

来源:清河区税务局 发布时间:2023年12月20日

  区税务局办税服务厅围绕推进“清风辽宁政务窗口”建设,多举措优化税收营商环境,更好服务纳税人缴费人,助力我区经济社会发展。

  近年来,为进一步优化营商环境,区税务局办税服务厅创新服务举措,规范业务办理时实际限要求,落细惠民政策,持续为市场主体优服务、解难题,打造高质量、一体化服务窗口平台。开辟绿色通道,对老、弱、病、残等有特殊情况的服务对象以及重点项目紧急事项等,优化流程、优先办理。同时大力推行涉税事项网上办理、审批,现有90%以上涉税事项均可通过辽宁省电子税务局和手机辽宁移动办税APP进行办理。

  此外,区税务局办税服务厅优化服务环境,服务窗口标识清晰,通过LED显示屏,公告栏、政务服务平台等多种方式公示服务承诺,让企业群众充分了解服务承诺的各项内容。办税厅内还设置了等候区、自动擦鞋机、饮水机、打印机等,着力提升纳税人的幸福感和满意度。

  清河区税务局办税服务厅发扬“不忘初心、勇于担当、兴税强国”的税务精神,积极申请并成功获得了“清风政务窗口”的称号,窗口工作人员牢记办事不找关系、用权不图好处的工作原则,本着全心全意为人民服务的精神,把纳税人缴费人满不满意作为检验工作成功与否的第一标准。

  区税务局办税服务厅表示,下一步,清河区税务局办税服务厅会继续扎扎实实做好税收服务工作,将政务服务标准化规范化便利化建设工作形成常态,为优化清河区营商环境做出更大贡献。

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